Сервисные программы для сетевого оборудования

Для сетевого оборудования F+ tech доступен полный спектр сервисных решений от консалтинга, планирования и дизайна, до внедрения, O&M поддержки и оптимизации.

В рамках расширенных пакетов услуг специалисты компании оказывают поддержку круглосуточно 7 дней в неделю. С помощью широкой сети сервисных партнеров, а также представительств в крупных городах, обеспечивается беспрерывное предоставление сервиса с различными уровнями SLA.

Премиум онсайт

24/7
Режим поддержки

Предоставляется обновление ПО.
Отправка авансовой замены оборудования в течении 4 часов.
Поддержка инженера на сайте - 24/7.

Премиум

24/7
Режим поддержки

Предоставляется обновление ПО.
Отправка авансовой замены оборудования в течении 4 часов.

Стандартный онсайт

8/5
Режим поддержки

Предоставляется обновление ПО.
Отправка авансовой замены оборудования на следующий день.
Поддержка инженера на сайте - 8/5.

Стандартный

8/5
Режим поддержки

Предоставляется обновление ПО.
Отправка авансовой замены оборудования на следующий день.

Базовый

8/5
Режим поддержки

Предоставляется обновление ПО.
Отправка авансовой замены оборудования в течении 5 рабочих дней.