A impressora digitaliza a página, mas a imagem não é exibida no computador.

Verifique se o endereço IP do computador corresponde ao endereço IP atribuído ao adaptador de rede.

  1. Em uma janela de terminal, digite nome de host e pressione Enter.

  2. Digite as informações a seguir e pressione Enter.

    ping [nome_de_host_do_computador].

    Anote o endereço IP encontrado.

  3. Digite as informações a seguir e pressione Enter.

    /usr/mfpscan/bin/lsinet

    Compare o endereço IP listado com o endereço IP obtido na etapa 2.

Se os endereços IP não forem correspondentes, execute um dos procedimentos a seguir:

Para obter mais informações sobre como corrigir o /etc/hosts ou as entradas DNS, consulte a documentação fornecida com o sistema operacional.

Se o problema não for resolvido, consulte A impressora pára a digitalização ou imprime uma página “Falha na digitalização de perfil”.