Серверы, СХД и сетевое оборудование

Компания осуществляет сервисное обслуживание на территории РФ всей линейки оборудования собственного производства: серверов, СХД, коммутаторов, модульных систем. Услуги поддержки оказываются дистанционно, в сервисном центре или на площадке заказчика.

Вся продукция F+ tech имеет базовую гарантию в течение 3 лет. Если этой поддержки недостаточно, владелец оборудования может приобрести программу стандартной или расширенной помощи, в которые входит более широкий спектр услуг.

Инструкция действий заказчика в гарантийных случаях

При обращении в сервисную службу F+ tech по телефону или электронной почте подготовьте следующую информацию:

  1. Тип оборудования, серийный номер модели, указанный на лицевой или задней панели.
  2. Подробно опишите неисправность (причины возникновения, условия проявления и т.д.).
  3. Если обращаетесь письменно, по возможности приложите логи, содержащие ошибки оборудования.
  4. Название организации заказчика.
  5. Ваши контактные данные (электронная почта, телефон, ФИО ответственного). Укажите почтовый адрес для отправки запчастей.


Планируете ИТ-проект?

Специалисты компании F+ tech обладают богатым опытом подбора оборудования и устройств.